KVKK ve ETK izin yönetimi: kime ulaşabileceğiniz kayıtlı olsun

Neden izin, veriden önce gelir

Ticari elektronik ileti izin yönetimi, yani ETK kapsamındaki onayların toplanması ve saklanması, bir kvkk izin yönetimi yazılımının en görünür işidir. Müşteri iletişim izinleri kayıtlı değilse pazarlama izin yönetimi de yapılamaz.

Bir müşteri listesi ne kadar büyükse o kadar değerli değildir; ne kadar izinliyse o kadar değerlidir. İzinsiz bir listeye yapılan kampanya hem sonuç vermez hem risk üretir.

EntaLead'in yaklaşımı bu sırayı korur: önce izin, sonra iletişim. İzin durumu müşteri kartının üzerinde durur, ayrı bir dosyada değil.

Onayın kendisi değil, kanıtı da saklanır

Müşteri onay yönetiminin zor kısmı onayı almak değil, sonradan gösterebilmektir.

"Onay verilmişti" demek tek başına yeterli değildir. Onayın ne zaman ve nereden verildiğinin sonradan gösterilebilir olması gerekir.

EntaLead'de hesap açılışında verilen KVKK/ETK onayı, zamanı ve geldiği IP adresiyle birlikte kaydedilir. Uygulamanın güvenlik tarafını Güvenlik sayfasında ayrıntılı anlattık.

İzinli veriyi büyütmek

İzinli veri kendiliğinden birikmez. Entaveri, müşteriden izinli ve nitelikli veriyi toplayan taraftır; EntaLead bu veriyi farklı kaynaklarla birleştirip anlamlandırır.

Entaveri kullanmak zorunlu değildir — EntaLead bağımsız çalışır. Ancak izinli ve zenginleştirilmiş veri, hem 360 Derece Müşteri Görünümü görünümünü hem yapay zekâ katmanını belirgin şekilde güçlendirir.

Silme talebi geldiğinde

İzin yönetimi yalnızca onay toplamak değil, geri alındığında da gereğini yapmaktır. Müşteriler ve ilgili kişiler verilerinin silinmesini talep edebilir; izlenecek yol Veri Silme Talimatları sayfasında yazılıdır.

Hangi verinin nerede işlendiği, ne kadar saklandığı ve kimlerle paylaşıldığı Gizlilik Politikası'nda kalem kalem belirtilmiştir.